Vorbereitung

Website erstellen lassen: Was muss ich vorbereiten?

Sie möchten eine Website erstellen lassen und fragen sich, was Sie dafür eigentlich vorbereiten müssen? Die gute Nachricht vorweg: deutlich weniger, als viele denken. Für den Start genügt eine grobe Vorstellung von Ihrem Unternehmen, Ihren Leistungen und dem Ziel der Website.

Gerade kleine Unternehmen, Selbstständige und Handwerksbetriebe schieben eine neue Website oft auf, weil sie glauben, erst müssten fertige Texte, professionelle Fotos und eine durchdachte Seitenstruktur vorliegen. Das ist ein Missverständnis. Diese Dinge entstehen gemeinsam im Projekt – nicht vorab im Alleingang.

Dieser Ratgeber zeigt Ihnen praxisnah, was für ein erstes Gespräch wirklich hilfreich ist, was erst später gebraucht wird und wie Sie sich mit wenig Aufwand gut vorbereiten. Am Ende finden Sie eine kompakte Checkliste zum Abhaken.

Vor dem Erstgespräch oder vor dem Projektstart?

Der wichtigste Unterschied bei der Vorbereitung ist der Zeitpunkt. Für ein erstes, unverbindliches Gespräch brauchen Sie nur wenige Eckpunkte. Alles Detaillierte wird erst relevant, wenn das Projekt tatsächlich beginnt – und auch das erarbeiten wir dann Schritt für Schritt gemeinsam.

Texte, eine fertige Seitenstruktur, professionelle Bilder oder technische Zugangsdaten müssen zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorliegen. Die folgende Übersicht zeigt, was typischerweise wann gebraucht wird.

Das Ziel Ihrer Website

Die wichtigste Frage vorab ist nicht, wie die Website aussehen soll, sondern was sie erreichen soll. Das Ziel bestimmt später Struktur, Inhalte und Funktionen. Überlegen Sie deshalb, was für Ihr Unternehmen der eigentliche Zweck ist – oft ist es eine Kombination aus mehreren Punkten:

• Anfragen erhalten – etwa über ein Kontaktformular oder per E-Mail.
• Anrufe erzeugen – wichtig besonders für Handwerk und lokale Dienstleister.
• Termine vereinbaren – zum Beispiel für Beratung oder einen Vor-Ort-Termin.
• Leistungen erklären – damit Interessenten verstehen, ob Sie der richtige Partner sind.
• Vertrauen schaffen – durch einen professionellen, seriösen Auftritt.

Sie müssen sich nicht auf ein einziges Ziel festlegen. Hilfreich ist aber, eine Rangfolge im Kopf zu haben: Was wäre für Sie ein klarer Erfolg? Diese Einschätzung ist wertvoller als jede Designvorgabe – und sie lässt sich in einem Satz beschreiben.

Unternehmen, Zielgruppe, Leistungen und Einzugsgebiet

Niemand kennt Ihr Unternehmen besser als Sie. Genau dieses Wissen ist die eigentliche Grundlage der Website – nicht fertige Formulierungen. Sammeln Sie dafür ganz formlos ein paar Stichpunkte:

• Leistungen: Was bieten Sie an? Welche drei bis fünf Angebote sind die wichtigsten?
• Zielgruppe: Wer sind Ihre typischen Kunden – Privatpersonen, andere Unternehmen, eine bestimmte Branche?
• Einzugsgebiet: Arbeiten Sie lokal, regional oder überregional?
• Besonderheiten: Was unterscheidet Sie von anderen? Warum entscheiden sich Kunden für Sie?

Ein Elektrobetrieb beschreibt vielleicht „Elektroinstallation, Photovoltaik und Störungsdienst im Umkreis von 30 Kilometern". Eine Physiotherapeutin nennt „Praxis für Physiotherapie mit Schwerpunkt Rückentherapie, Privat- und Kassenpatienten". Eine Beraterin notiert „Unternehmensberatung für Handwerksbetriebe, deutschlandweit". Mehr braucht es für den Anfang nicht. Sind Sie regional tätig, zum Beispiel als Betrieb, der eine Website erstellen lassen in Bonn möchte, ist das Einzugsgebiet ein besonders wichtiger Hinweis.

Seiten und Inhalte

Eine häufige Sorge lautet: „Ich weiß doch gar nicht, welche Seiten meine Website braucht." Das müssen Sie auch nicht. Eine fertige Seitenstruktur ist keine Voraussetzung. Welche Seiten sinnvoll sind, ergibt sich aus Ihren Leistungen und dem Ziel der Website – und das legen wir gemeinsam fest.

Hilfreich ist trotzdem, wenn Sie grob zusammentragen, welche Informationen überhaupt vorhanden sind: vorhandene Unterlagen, Flyer, Angaben zu Leistungen, Öffnungszeiten, Kontaktdaten oder Inhalte einer alten Website. Diese Bausteine ordnen wir anschließend zu einer klaren Struktur. Woran sich eine durchdachte Unternehmenswebsite insgesamt erkennen lässt, beschreibt der Ratgeber Was macht eine gute Unternehmenswebsite aus? – für die Vorbereitung müssen Sie das aber nicht im Detail kennen.

Müssen die Texte schon fertig sein?

Nein. Das ist einer der größten Irrtümer bei der Vorbereitung. Sie müssen keine fertigen, druckreifen Texte liefern. In den allermeisten Fällen sind Stichpunkte und Ihr vorhandenes Wissen eine völlig ausreichende Grundlage.

Viel wichtiger als perfekte Formulierungen sind korrekte Fakten: Was genau bieten Sie an, wie läuft die Zusammenarbeit ab, welche Fragen stellen Kunden immer wieder? Aus diesen Informationen entstehen verständliche Website-Texte. Ob Sie die Texte am Ende selbst schreiben, gemeinsam erarbeiten oder weitgehend abgeben möchten, klären wir je nach Wunsch und Zeit. Vorhandene Texte – etwa aus Broschüren oder der alten Website – sind willkommen, aber kein Muss.

Logo, Bilder, Bewertungen und Referenzen

Bildmaterial und ein Logo werten eine Website auf und schaffen Wiedererkennung. Wenn Sie beides haben, legen Sie es am besten in guter Qualität bereit (ein Logo idealerweise als Vektordatei, Fotos in möglichst hoher Auflösung). Aber auch hier gilt: Vorhandenes hilft, Fehlendes ist kein Hindernis.

Haben Sie noch keine professionellen Fotos, gibt es mehrere Wege: eigene, saubere Aufnahmen, ein späteres Nachreichen nach einem Fototermin oder passende lizenzierte Bilder als Übergangslösung. Echte Fotos aus Ihrem Betrieb wirken fast immer glaubwürdiger als austauschbare Stockbilder. Auch Kundenbewertungen oder Referenzen sind wertvolle Vertrauenssignale – falls vorhanden, sammeln Sie sie gern; falls nicht, lässt sich die Website so aufbauen, dass sie auch ohne sie überzeugt.

Domain, Hosting und bestehende Website

Zum technischen Teil müssen Sie vorab nichts einrichten. Hilfreich ist nur zu wissen, wie Ihre Ausgangslage aussieht: Haben Sie bereits eine Domain (Ihre Internetadresse)? Besteht schon ein Hosting-Vertrag? Gibt es eine alte Website, die abgelöst oder überarbeitet werden soll?

Eine bestehende Domain lässt sich in der Regel weiterverwenden. Die dafür nötigen Zugänge werden erst später benötigt – und dann über einen sicheren Weg.

Soll statt eines Neuaufbaus eine vorhandene Seite modernisiert werden, lohnt vorab ein Blick in den Ratgeber Wann lohnt sich ein Website-Relaunch?.

Gewünschte Funktionen

Überlegen Sie, welche Funktionen Ihre Website tatsächlich braucht, um ihr Ziel zu erfüllen. Eine kurze Wunschliste genügt – was sinnvoll und technisch passend ist, besprechen wir anschließend. Häufig gewünscht sind zum Beispiel:

• Kontaktformular für unkomplizierte Anfragen
• gut sichtbare Telefonnummer, auf dem Smartphone direkt antippbar
• Terminbuchung oder Terminanfrage
• Anfahrt über eine Karte (z. B. Google Maps)
• Anzeige von Bewertungen oder Referenzen
• Downloads wie Preislisten, Formulare oder Infomaterial
• weitere Funktionen, die zu Ihrem Angebot passen

Nicht jede Funktion muss von Anfang an dabei sein. Viele lassen sich später ergänzen, wenn die Grundlage steht. Ob die Website später auch gut bei Google gefunden wird, hängt übrigens weniger von einzelnen Funktionen ab als von sauberer Umsetzung und passenden Inhalten.

Ansprechpartner, Freigaben und Zeitrahmen

Ein Website-Projekt läuft deutlich reibungsloser, wenn von Anfang an klar ist, wer auf Ihrer Seite beteiligt ist. Klären Sie dafür für sich drei einfache Punkte:

• Wer liefert Informationen? Wer kennt die Inhalte, Leistungen und Details am besten?
• Wer entscheidet? Wer trifft die Entscheidungen zu Inhalten und Gestaltung?
• Wer gibt frei? Wer prüft Texte und Seiten und gibt sie final frei?

Bei kleinen Unternehmen ist das oft ein und dieselbe Person – das ist völlig in Ordnung und macht vieles sogar einfacher. Hilfreich ist außerdem ein grober Zeitrahmen: Gibt es einen Wunschtermin, etwa eine Eröffnung, eine Saison oder einen Anlass? So lässt sich das Projekt realistisch planen.

Was übernehme ich – und was Sie?

Sie müssen kein Website-Konzept entwickeln und keine Fachbegriffe lernen. Die Planung, Gestaltung und technische Umsetzung übernehme ich. Von Ihnen kommt das, was nur Sie wissen – das Wissen über Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Die Aufgaben verteilen sich typischerweise so:

Das übernehme ich

• Beratung, Konzept und eine sinnvolle Seitenstruktur
• Design im Stil Ihres Unternehmens und technische Umsetzung
• Unterstützung bei Texten sowie die mobile und technische Optimierung

Das kommt von Ihnen

• Informationen zu Unternehmen, Leistungen und Zielgruppe
• vorhandene Materialien wie Logo, Bilder oder Texte, soweit verfügbar
• Rückmeldungen und Freigaben an den passenden Stellen

Kurz gesagt: Sie bringen Ihr Fachwissen ein, ich kümmere mich um die Umsetzung. Was Sie dabei insgesamt erwartet, zeigt die Leistungsseite zum Thema Website erstellen lassen; einen realistischen Überblick über den finanziellen Rahmen gibt separat der Ratgeber zu den Kosten einer professionellen Website.

Checkliste zur Vorbereitung

Diese Checkliste hilft Ihnen, den Überblick zu behalten. Sie müssen nicht alles abgehakt haben, um Kontakt aufzunehmen – die ersten Punkte genügen für den Einstieg, der Rest kann später folgen.

Häufige Fragen